Condiciones de compra y devolución.
Los precios marcados en nuestra web son válidos salvo error de transcripción.
Nuestros artículos pueden servirse como artículos individuales o por tramos, como por ejemplo, el caso de las telas.
El precio de los portes son 6€, siendo los portes gratuitos a partir de 50€, haciéndose cargo el cliente de posibles gastos adicionales, como tasas aduaneras, etc… enc aso de pedidos internacionales.
Los plazos de entrega oscilan entre 24 y 48 horas, a título orientativo, una vez efectuado el pago del mismo.
Para productos que tengan que ser elaborados (por ejemplo, un turbante, un traje a ser confeccionado, etc…) el plazo puede oscilar entre 7 y 10 días, de
Garantía de los artículos: si el artículo adquirido es defectuoso, por favor, póngase en contacto con nosotros para indicarnos la incidencia y le indicaremos cómo proceder. Por otro lado, les recordamos que en los artículos indicamos algunas pautas a seguir, como por ejemplo, el modo de proceder a su limpieza, lavado, no usar secadoras según productos, etc… Rogamos atiendan a las indicaciones de cada artículo ya que el no respetarlas implicará la pérdida de garantía sobre el mismo.
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Tejidos Urrea espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Villena para su resolución.
Devoluciones:
Se admitirá la devolución de la mercancía dentro de los 7 primeros días desde la recepción de la misma, siempre y cuando:
No haya sido usada
No esté deteriorada
Cualquier devolución tendrá que ser previamente aprobada por el personal de tejidosurrea.com ; para ello, por favor, deberá contactar con nosotros en el 96 580 14 31 o a través del correo ana@tejidosurrea.com
En caso de observar anomalías o desperfectos en el embalaje de la empresa de transportes, rogamos contacte con nosotros inmediatamente antes de aceptar la mercancía, siendo responsabilidad del cliente revisar la mercancía antes de firmar el albarán de entrega.
Los gastos de devolución a nuestras instalaciones correrán por nuestra cuenta, siendo cargados los portes de reenvíe de nuevo al cliente.
En caso de proceder la devolución del importe del pedido, se procederá a devolver el importe del pedido exceptuando los gastos de envío.